綠爾環(huán)保服務(wù)體系
1、定制化服務(wù)
服務(wù)概述
東莞市綠爾環(huán)??萍加邢薰究蔀楦饕?guī)模項目客戶提供針對性的定制化服務(wù)。包括根據(jù)客戶的需求,設(shè)計并提供不同處理量的生產(chǎn)線;根據(jù)客戶提供原材料及所需終端產(chǎn)品的不同,設(shè)計并提供不同的工藝流程和裝備配置;可前往客戶項目所在地 ,針對客戶已有土地進(jìn)行項目布局規(guī)劃,設(shè)計定制化的廠區(qū)及廠房布局圖。
2、協(xié)助辦理許可準(zhǔn)證
服務(wù)概述
雙方公司確定合作目標(biāo)后,我公司將全力配合并協(xié)助客戶方辦理項目落地及運(yùn)營的相關(guān)政府許可。在客戶方或其指定的機(jī)構(gòu)向政府遞交批準(zhǔn)文件過程中,我公司將按照需要提供技術(shù)裝備、廠房廠區(qū)等相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,并確保我公司優(yōu)質(zhì)的技術(shù)裝備具備在項目所在地落地的資質(zhì)(比如歐盟地區(qū)裝備獲得CE認(rèn)證等)。項目建成后的驗收階段,我司也會根據(jù)客戶的需求前往項目所在地協(xié)同完成政府驗收。
3、設(shè)備安裝調(diào)試
服務(wù)概述
生產(chǎn)線按合同約定制造完成后安排發(fā)運(yùn),設(shè)備抵達(dá)項目現(xiàn)場前,我司將提供安裝計劃表供客戶方參考。安裝施工階段,我公司將派出工程師前往現(xiàn)場進(jìn)行安裝工作的指導(dǎo)服務(wù),由客戶方組建安裝施工隊,在雙方的共同努力下在安裝計劃表設(shè)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)線的合格安裝。安裝工作完成后,項目進(jìn)入調(diào)試、試生產(chǎn)階段,按照設(shè)計要求依次經(jīng)過空載調(diào)試、帶熱調(diào)試、帶料試車及性能驗收等幾個階段。每個里程碑步驟都需雙方共同檢驗,在確保符合項目計劃及合同約定的前提下進(jìn)入下一階段工作。同時,安裝調(diào)試階段也是人員培訓(xùn)的重要階段。
4、人員培訓(xùn)
服務(wù)概述
我司向客戶方提供完善的分階段人員培訓(xùn)服務(wù),使操作人員熟悉各裝備工作原理、安裝位置、設(shè)備性能、參數(shù)、如何通過控制系統(tǒng)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)的方式方法、設(shè)備啟動及關(guān)閉程序等,客戶方可獨(dú)立完成設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整及設(shè)備例行維護(hù)保養(yǎng)等工作。
5、售后服務(wù)
服務(wù)概述
生產(chǎn)線驗收交付后,我司將向客戶方提供技術(shù)跟蹤售后服務(wù)。將通過互聯(lián)網(wǎng)+等技術(shù)手段及時了解跟蹤現(xiàn)場運(yùn)行情況,為客戶方提供及時有效的數(shù)據(jù)分析、故障排查、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。